Grundsätze

Grundsätze für Qualität

Die aus unserem Leitbild und unserer Qualitätspolitik abgeleiteten Qualitätsgrundsätze lauten:

1. Die Kunden bestimmen den Maßstab für die Qualität der Produkte und der Dienstleistungen von HERZING+SCHROTH und SCHROTH Antriebselemente. Kundenzufriedenheit hat höchste Priorität.
2. Alle Vereinbarungen mit den Kunden bezüglich Qualität, Menge, Termin und Preis werden eingehalten.
3. Organisation, Abläufe und Prozesse werden ständig verbessert.
   Alle Mitarbeiter und Geschäftspartner werden in die Einhaltung dieser Grundsätze einbezogen.
4. Fehlerursachen müssen so früh wie möglich in der Wertschöpfungskette erkannt werden, um die Entstehung von Fehlern und Fehlerkosten von vornherein zu vermeiden (Null-Fehler-Theorie).